Le Responsable Régional des Ventes est hiérarchiquement rattaché au Directeur des Ventes Afrique de l’Ouest et du Centre/Ventes Télécoms MEA ; et légalement rattaché au responsable local national.
Basée à Dakar (Sénégal) il/elle à l’aptitude à voyager aisément en Afrique de l’Ouest et du Centre, plusieurs mois dans l’année. Il/elle est en relation avec les départements techniques ou produits de l’entreprise pour fournir le feedback nécessaire sur les attentes du client sur le produit et sur les services.
Il/elle travaille de manière indépendante et rend compte sur une base régulière.

Les objectifs de vente du titulaire sont fixés sur une base annuelle avec des primes attrayantes liées à l’atteinte de ces objectifs.

 

I. Missions
Faire croître le chiffre d’affaires, acquérir de nouveaux clients au sein des MNO et augmenter la satisfaction – clientèle en Afrique de l’Ouest et du Centre.

 

II. Principales responsabilités

Responsable des ventes

• Responsable de la vente sur plusieurs territoires au niveau le plus stratégique du client, et de la mise en œuvre d’une stratégie globale de produits et de services.
•  Présenter avec succès les produits, les solutions et les partenaires de l’entreprise qui traitent des défis connus du monde des télécoms et aussi des enjeux commerciaux des télécoms.
• Fournir à l’interne et à l’externe une expertise marketing et commerciale sur les produits, les normes, les pratiques télécoms et le savoir-faire de l’entreprise.

Gestion des comptes

• Elaborer des stratégies d’influence qui traversent les frontières organisationnelles pour réaliser d’importants objectifs commerciaux.
• Comprendre l’industrie des télécoms, les concurrents, l’écosystème et les affaires des télécoms, les tendances pour guider la vision pour des technologiques et des services futurs.
•  Gérez l’interface clientèle pour les achats et le marketing.
• Etre le principal contact de la clientèle pour les ventes en ce qui concerne le support produit, les feuilles de route, la définition d’applications et de solutions.
• Gérer et coordonner les ventes internes et la communication commerciale à transmettre au client à temps et de manière professionnelle.

 

Propriété du projet

• Gérer l’intégralité de la livraison de cartes sim au client en coordination avec le support client.
•  Participer à des réunions de projet régulières, à l’interne et à l’externe.
• Représenter le client à l’interne pour vous assurer que toutes les livraisons et les communications sont conformes  aux principales attentes du client.
• Travailler en relation avec les équipes techniques pour le développement d’applications, le support, la formation, etc. et le suivi des livraisons.
• Informer le personnel technique/de vente/des usines/de la qualité/ et de gestion de l’entreprise sur les activités.

 

III. Profil
Formation et Expérience

• Bac+3 en informatique à diplôme d’ingénieur ou Maîtrise en Administration des Affaires d’une université réputée.
• Connaissance générale d’un outil de gestion client.
• 5 à 10 années dans la vente et dans le développement d’entreprise avec un minimum de 3 années de gestion active de comptes.
• Bonne connaissance de l’industrie des télécommunications avec 5 années d’expérience dans cette industrie.
• Bonne connaissance de la zone Afrique de l’Ouest et du Centre et solide réseau et carnet d’adresse dans l’industrie des télécommunications dans cette zone.
• Bilingue français / anglais.

Aptitudes individuelles

• Excellentes capacités en communication écrite et orale et de compréhension sont un plus du fait des divers rôles à jouer.
• Capacité de travailler en relation avec plusieurs domaines de l’entreprise, et à tous les niveaux ; y compris de faire remonter les problèmes, si nécessaire
• Expérience de travail avec des entreprises, des cultures et une éthique multinationales.
• Auto-motivé(e) et dynamique.
• A L’aise et disponibles pour des voyages internationaux réguliers, et en urgence.
• Sociabilité et capacité à construire de bonnes relations.
• Capable de résoudre des problèmes et d’agir vite.